Wolontariat w fundacjach prozwierzęcych to prawdziwy sprawdzian komunikacji. W trakcie trudnych rozmów trzeba nieraz hamować emocje, przede wszystkim dla dobra zwierzęcia.
Porozumienie bez przemocy, znane jako Nonviolent Communication, w skrócie NVC lub z polskiego PBP, jest podejściem do dialogu opracowanym przez Marshalla Rosenberga. Podkreślał on, że u podstaw wszystkich ludzkich działań leżą potrzeby. Ludzie nie działają przeciwko nam, lecz próbują te potrzeby zaspokoić, czasem – niestety – raniąc innych.